Ser um líder do mercado em Moçambique através do fornecimento do melhor seguro de saúde aos nossos membros através de um esforço de equipa, processos eficazes e a prestação da mais elevada qualidade de serviços.
A Mediplus está empenhada em oferecer o mais elevado nível de serviços de cuidados de saúde aos seus membros através da realização dos seus valores fundamentais:
Aumentar o número de membros, rede de provedores de serviços e nível de qualidade;
Reter os nossos clientes através da prestação do melhor serviço possível e reter pessoal formado e qualificado;
Revelação de eficácia através de processos e de métodos, tomar responsabilidade e assumir o domínio sob a consecução dos objectivos;
Prestação de contas tomando decisões cautelosas em termos de marketing e de vendas em relação a custos, e empenho em termos de custo-eficácia sobre erros humanos e custos administrativos; e,
Transparência mantendo os nossos clientes externos e departamentos internos informados e mantendo a informação disponível.